98ab-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 98ab অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("98ab", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ওয়েবসাইট https://98ab.tech ("সাইট") ব্রাউজ করা বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

98ab বাংলাদেশের গেমিং বাজারের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, স্লট গেম এবং আরও বিভিন্ন গেমিং সেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে হালনাগাদ হতে পারে; সর্বশেষ কার্যকর সংস্করণটি সর্বদা এই পাতায় প্রকাশিত থাকবে।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

98ab-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট প্রদান করতে হতে পারে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং আপনার নিজ দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করার যোগ্য হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই নাম, ঠিকানা, ইমেইল, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কাউকে জানানো বা শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• নাবালকদের (১৮ বছরের নিচে) পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করানো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয়।

৩. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্টের যাবতীয় কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজে দায়ী। নিচে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো উল্লেখ করা হলো:

• আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ফোন, ইমেইল, ঠিকানা) পরিবর্তনের ক্ষেত্রে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে।
• 98ab যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্ত, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত শর্ত লঙ্ঘন বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি লগইন না করা) স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

98ab বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সুবিধা প্রদান করে। নিচে পেমেন্ট সংক্রান্ত নিয়মাবলী বর্ণিত হলো:

• অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক), City Bank (সিটি ব্যাংক), BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক), Islami Bank (ইসলামী ব্যাংক), Sonali Bank (সোনালী ব্যাংক)।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• ন্যূনতম ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের পরিমাণ প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হবে। সকল পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) হিসাব করা হয়।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ১-৫ কার্যদিবস। জরুরি যাচাইকরণের প্রয়োজন হলে সময় বাড়তে পারে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে 98ab সকল বড় লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করার অধিকার রাখে।
• ডিপোজিট না করে উইথড্রয়ালের কোনো সুযোগ নেই। বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — এর জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫. বোনাস ও প্রমো নীতি

98ab বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং মৌসুমী প্রমো অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) রয়েছে, যা সংশ্লিষ্ট অফার পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• একটি সক্রিয় বোনাস থাকা অবস্থায় অন্য বোনাস সক্রিয় করা সম্ভব নাও হতে পারে — নির্দিষ্ট নিয়ম অফারভেদে ভিন্ন হবে।
• বোনাস প্রাপ্তির যোগ্যতা নির্ধারণে 98ab-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস বা বিশেষ ইভেন্টে প্রদত্ত প্রমো অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকবে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিবারের সদস্যদের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• VIP প্রোগ্রামের সুবিধা ও শর্তাবলী আলাদাভাবে পরিচালিত হয় এবং তা পরিবর্তনযোগ্য।

৬. গেম ও বেটিং নিয়ম

98ab-এ উপলব্ধ সকল গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ স্বনামধন্য গেম প্রোভাইডারদের দ্বারা পরিচালিত। গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।

• লাইভ ক্যাসিনো গেম (ব্যাকারাট, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক) রিয়েল-টাইম ডিলারদের সাথে পরিচালিত হয়। গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল গণ্য হতে পারে।
• স্পোর্টস বেটিং — BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ বা অন্যান্য টুর্নামেন্টে বেটের ফলাফল নির্ধারণে অফিসিয়াল স্কোর ও ফলাফলই চূড়ান্ত।
• কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট হলে 98ab সঠিক পরিমাণ সমন্বয় করার অধিকার রাখে।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেট কার্যকর থাকবে এবং সার্ভারে রেকর্ড করা ফলাফল প্রযোজ্য হবে।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রতিটি গেম ও টেবিলে নির্দিষ্ট থাকে। এই সীমার বাইরে বেট গ্রহণযোগ্য হবে না।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম 98ab-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অসৎ উপায়ে জয়লাভের চেষ্টা করা।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস শর্ত পূরণ না করে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস দাবি করা।
• সফটওয়্যার বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি, হয়রানি বা অপমান করা।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা।

৮. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা 98ab-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পাতায় যান। নিচে মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে উল্লেখ করা হলো:

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য (নাম, ইমেইল, ফোন, ঠিকানা) শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা উন্নয়নের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• কুকি ও সেশন ডেটা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।
• আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। তবে আইনি ও নিরাপত্তাজনিত কারণে কিছু ডেটা ধরে রাখা হতে পারে।
• সকল ডেটা সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

98ab বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক চাপের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে সক্রিয়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের উপরে সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্প ব্যবহার করুন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট বিরতিতে গেম সেশনের বিজ্ঞপ্তি পেতে রিয়েলিটি চেক ফিচার চালু রাখুন।
• টাইম-আউট: সাময়িক বিরতির প্রয়োজন হলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত টাইম-আউট নিতে পারবেন।
• গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, 98ab নিচের ক্ষেত্রগুলোতে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম স্টুডিও) এর কারণে উদ্ভূত সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণকালীন সেবা বিঘ্ন।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো ঘটনা (ফোর্স ম্যাজিউর), যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নির্দেশ।

কোনো ক্ষেত্রে 98ab-এর মোট দায় ঐ ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হওয়া মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

১১. শর্ত পরিবর্তন

98ab যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ ও সংশোধিত বিষয়গুলো এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ হিসেবে প্রকাশ করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তের সাথে একমত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১২. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (কোনো mailto লিঙ্ক নয় — শুধু টেক্সট)
• সহায়তার সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা (বাংলাদেশ সময় / বিএসটি)
• গড় প্রতিক্রিয়া সময়: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে